三星彎道超車 狠抓Android機(jī)會(huì)
發(fā)布時(shí)間:2012-08-22 責(zé)任編輯:Hedyxing
導(dǎo)言:抓住瞬息萬變的技術(shù)、產(chǎn)品機(jī)會(huì),成就一個(gè)王者的例子,在這個(gè)行業(yè)比比皆是。三年河?xùn)|,三年河西,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之后黯然離場(chǎng)的故事,隨時(shí)在上演。能抓住機(jī)會(huì),本已不易,更何況三星此刻的機(jī)遇里還有著十幾年的努力與積淀。
今年第一季度,三星電子成為全球手機(jī)行業(yè)第一名,取代已經(jīng)占據(jù)此位置達(dá)14年之久的諾基亞。三星與蘋果的專利大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)一年多,打著官司的同時(shí),三星的GalaxyS3發(fā)布僅三個(gè)月,全球銷量已達(dá)千萬。
Android的機(jī)會(huì)讓三星電子實(shí)現(xiàn)彎道超車,背靠三星集團(tuán)的整體實(shí)力,三星手機(jī)厚積薄發(fā)。但時(shí)至今日,誰能準(zhǔn)確說出,三星手機(jī)的品牌靈魂是什么?作為一個(gè)明顯的機(jī)會(huì)主義者,三星的紅旗能打多久?
抓住Android機(jī)會(huì)
三星是個(gè)挺有意思的公司。從一直觀察三星公司的記者角度來看,除了按部就班發(fā)布新產(chǎn)品,新手機(jī),三星沒什么太多引人關(guān)注的事件。無正面“贊美”,也無負(fù)面新聞,總之很低調(diào)。三星應(yīng)該是那種“悶聲發(fā)財(cái)”的公司。
但三星的低調(diào)在去年被打破,起因就是蘋果與三星的專利大戰(zhàn)。
蘋果2011年開始指控三星抄襲iPhone和iPad的外觀和感覺,從而點(diǎn)燃了一場(chǎng)遍及全球10個(gè)國(guó)家的專利大戰(zhàn)。美國(guó)加州法院已于7月底對(duì)該案展開了陪審團(tuán)審判,這被視為美國(guó)歷史上最重要的專利官司之一。
三星首席產(chǎn)品官KevinPackingham在接受采訪時(shí)表示,蘋果一味糾纏于“矩形”問題是不理智的。他說:“這竟然會(huì)成為一場(chǎng)涉及整個(gè)行業(yè)的爭(zhēng)論,而且可能扼殺競(jìng)爭(zhēng)。這一點(diǎn)令我們大惑不解。消費(fèi)者渴望矩形產(chǎn)品,我們能否提供矩形產(chǎn)品便成為了斗爭(zhēng)焦點(diǎn)。”Packingham的話里透著某種委屈。
事實(shí)上,自2007年蘋果的iPhone顛覆整個(gè)手機(jī)行業(yè)之后,iPhone的矩形外觀已經(jīng)成了某種事實(shí)上的智能手機(jī)的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。但蘋果獨(dú)獨(dú)起訴三星,其根本原因如互聯(lián)網(wǎng)資深分析師洪波所言:“三星并不是蘋果真正的目標(biāo),打擊三星只是為了打擊真正的對(duì)手Android。”
三星在Android市場(chǎng)上的勝利,三星的Android產(chǎn)品一款接一款地發(fā)布,成為Android陣營(yíng)的領(lǐng)頭羊,并讓整個(gè)Android陣營(yíng)真正威脅到了蘋果。
通過起訴三星,遏制Android,這才是蘋果的真正目標(biāo)。
在目前的手機(jī)市場(chǎng),沒有任何一家手機(jī)廠商能夠像三星一樣擁有如此多元的產(chǎn)品線,不僅有千元內(nèi)的傳統(tǒng)手機(jī),也有三星Galaxy系列的旗艦產(chǎn)品。
事實(shí)上,在智能手機(jī)系統(tǒng)方面,三星也保持多元化的開發(fā)政策,三星智能手機(jī)產(chǎn)品覆蓋Symbian、Android、WindowsMobile、Bada等多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。但Android的迅速崛起,才是三星在智能手機(jī)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)彎道超車的根本原因。
Android給了所有硬件廠商機(jī)會(huì),但三星的創(chuàng)新卻更為大膽,介于平板電腦和智能手機(jī)之間的GalaxyNote的推出引領(lǐng)了手機(jī)市場(chǎng)的大屏幕風(fēng)潮,也帶動(dòng)了用戶的新需求。
2011年的MWC展會(huì)上,當(dāng)時(shí)GalaxyNote剛推出之際,面對(duì)三星的大屏幕,手機(jī)廠商同行并不看好。一位手機(jī)廠商的中國(guó)區(qū)老總?cè)绱苏f道:“手機(jī)產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)要均衡。”但是,如一位拿著GalaxyNote手機(jī)的手機(jī)行業(yè)人士所說:“面對(duì)消費(fèi)者,人性是最根本的。三星的大屏幕手機(jī)就是找準(zhǔn)了定位。”
不可否認(rèn),蘋果iPhone4/4S一枝獨(dú)秀,但產(chǎn)品的單一性、3.5英寸屏的事實(shí),讓三星Galaxy找到自己的市場(chǎng)空間,SⅡ(4.3)、Nexus(4.65)、Note(5.3)一系列大屏幕產(chǎn)品,讓三星Galaxy成為可以與iPhone4抗衡的有品牌認(rèn)知度的智能手機(jī)。
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三星更善于抓住蘋果的市場(chǎng)空隙,加速布局。今年5月,GalaxyS3的重量級(jí)推出,更是抓住了iPhone5姍姍來遲的時(shí)機(jī)。
三星信息技術(shù)與移動(dòng)通信部門總裁申宗均表示,在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),GalaxyS3的全球銷量已經(jīng)突破1000萬部。按該標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,相當(dāng)于三星每天售出19萬部GalaxyS3,輕松超出GalaxyS2的銷售速度,后者用了5個(gè)月才售出1000萬部。
有業(yè)內(nèi)觀察家稱,由于三星主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果預(yù)計(jì)要到9月或10月才能發(fā)布新一代產(chǎn)品,GalaxyS3在第三季度的銷量將依舊保持強(qiáng)勁。
GalaxyS3采用Android4.0“IceCreamSandwich”系統(tǒng),三星Exynos4四核處理器,屏幕尺寸為4.8英寸。據(jù)預(yù)計(jì),整個(gè)2012年,GalaxyS3銷量有望突破4000萬大關(guān),從而成為三星迄今為止最暢銷的手機(jī)產(chǎn)品。
里昂證券(CLSA)分析師MattEvans稱:“很明顯,S3正在成為iPhone的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,與iPhone旗鼓相當(dāng),而并非退而求其次的替代品。”
7月初,三星電子公布了2012年第二季度業(yè)績(jī)預(yù)期,其延續(xù)了第一季度的良好表現(xiàn),運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)將達(dá)6.7萬億韓元(約合59億美元),同比增長(zhǎng)79%。
談到三星的發(fā)展目標(biāo),三星電子無線事業(yè)部副總裁樂嘉明這樣回答時(shí)代周報(bào)記者:“現(xiàn)在三星既有做Android,也有做Windows,我們是以消費(fèi)者的喜好作為驅(qū)動(dòng)力。之所以把Android系統(tǒng)作為主要的操作平臺(tái),是因?yàn)樗谌虻陌l(fā)展速度都非常之快。”樂嘉明強(qiáng)調(diào),三星的產(chǎn)品開發(fā)速度與能力都占有很大優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的開發(fā)速度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快,產(chǎn)品的系列也會(huì)更加全面,以便滿足消費(fèi)者們的許多不同需求。
“另外在三星本身的產(chǎn)品研發(fā)方面,我們擁有很完善的供應(yīng)鏈,很多關(guān)鍵器件三星都可以自主生產(chǎn),這也確保了我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量方面可以和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別。另外還有一個(gè)專門開發(fā)的SamsungGalaxyTab,它的服務(wù)走勢(shì)目前非常良好,這也可以讓我們從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中區(qū)分出來。”
目前,在智能手機(jī)市場(chǎng)上三星已經(jīng)當(dāng)仁不讓地成為蘋果的唯一勁敵,穩(wěn)坐“第二把交椅”。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Asymco調(diào)查發(fā)現(xiàn),三星占據(jù)了三分之一的手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn),與蘋果共同把持著市場(chǎng)上99%的利潤(rùn)空間。
8月6日,另一份來自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)KantarWorldpanelComTech公司的數(shù)據(jù)顯示,三星品牌的智能手機(jī)已經(jīng)成為歐洲市場(chǎng)最為暢銷的手機(jī),而蘋果的表現(xiàn)已經(jīng)大大落后。
Kantar的調(diào)查顯示,三星智能手機(jī)目前已經(jīng)成為歐洲最暢銷的智能手機(jī),此結(jié)果部分得益于三星在今年5月份推出的GalaxyS3手機(jī),另外也得益于非常低廉的價(jià)格。根據(jù)Kantar的調(diào)查結(jié)果,在截至7月8日這過去的12個(gè)星期內(nèi),三星品牌的智能手機(jī)銷量約占英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙等市場(chǎng)總銷量的45%,而三星的老對(duì)手蘋果在這幾個(gè)市場(chǎng)的智能手機(jī)銷量所占份額只為16%。
事實(shí)上,從一系列的市場(chǎng)數(shù)據(jù)中可以看到,三星的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常明顯。而三星自己在財(cái)報(bào)中還這樣表示:智能手機(jī)市場(chǎng)大有可為,在未來兩年中智能手機(jī)將占據(jù)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山。不僅如此,由于三星擁有iPhone和iPad處理器的獨(dú)家生產(chǎn)權(quán),蘋果的推陳出新也將給三星帶來豐厚的收益。
“三星既是蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是蘋果的上游。”如洪波所言,三星讓蘋果感到“可怕”之處在于,三星產(chǎn)業(yè)鏈的長(zhǎng)度。
產(chǎn)業(yè)鏈整合:十幾年的機(jī)會(huì)鋪墊
“沒有一個(gè)市場(chǎng)是由它獨(dú)自開創(chuàng)的,但它更善于把機(jī)會(huì)用足。金融危機(jī)之后,當(dāng)別人恐懼之際,三星卻‘貪婪’,大舉收購(gòu)上游企業(yè),控制了從芯片到顯示屏等關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)。在蘋果謹(jǐn)慎對(duì)待設(shè)備尺寸問題時(shí),三星敢于嘗試中間尺寸,得到了豐厚的市場(chǎng)回報(bào),并順勢(shì)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。”
在洪波看來,三星敢于嘗試機(jī)會(huì),在別人怯場(chǎng)之際,三星能沖出去,抓住機(jī)遇,這是三星今天厚積薄發(fā)的根本。
事實(shí)上,目前iPhone和iPad使用的NAND閃存芯片,三星控制看四成左右的市場(chǎng)份額。蘋果電腦采購(gòu)的Dram存儲(chǔ)器,三星控制世界50%左右的產(chǎn)能。三星的高品質(zhì)顯示屏是高端智能手機(jī)的必需品,包括HTC在內(nèi)的智能手機(jī)廠商都需要從三星采購(gòu)。
據(jù)中金公司的研究報(bào)告表明,三星之所以能在這些領(lǐng)域成為核心制造企業(yè),源于其反周期投資策略,從而壓垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
半導(dǎo)體行業(yè)和液晶面板行業(yè)都是投資規(guī)模巨大的重資產(chǎn)行業(yè)。三星能夠在這些行業(yè)中超越日本企業(yè),一個(gè)重要的特點(diǎn)是反周期投資。三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)說“越是困難,就越要加大投資,創(chuàng)造工作崗位,這一想法始終沒變。”
據(jù)悉,投資DRAM內(nèi)存時(shí),DRAM價(jià)格從1984年初的4美元/片一路下滑到1985年的30美分/片。此時(shí),三星的生產(chǎn)成本是1.3美元/片。到1986年年底,三星半導(dǎo)體累計(jì)虧損達(dá)3億美元,股權(quán)資本完全虧空。
Dram市場(chǎng)不景氣,Intel等美國(guó)公司退出該市場(chǎng),日本公司縮減投資規(guī)模和生產(chǎn)能力。但三星逆周期投資,繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能,并開發(fā)更大容量的Dram。1987年,行業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折。美國(guó)政府發(fā)起針對(duì)日本半導(dǎo)體企業(yè)的反傾銷訴訟案,美國(guó)政府和日本企業(yè)達(dá)成自動(dòng)出口限制協(xié)議,日本企業(yè)縮減了向美國(guó)的出口。于是,很快Dram價(jià)格回升,三星開始盈利。
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投資液晶面板時(shí),三星也采用了反周期投資法。1997年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)后,三星投資擴(kuò)建液晶面板生產(chǎn)線。三星在1998年底建成了3.5代線(600×720mm玻璃基板),領(lǐng)先當(dāng)時(shí)只有3代線的日本企業(yè)。“2000年代,三星能夠在平板電視替代CRT、智能手機(jī)替代功能手機(jī)的過程中勝出,靠的就是垂直一體化優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮實(shí)現(xiàn)彎道超車。”中金公司家電及相關(guān)研究部分析師何偉如此說道,“三星的垂直一體化優(yōu)勢(shì)最大的來源是其半導(dǎo)體和液晶面板業(yè)務(wù),三星進(jìn)入半導(dǎo)體和液晶面板行業(yè)都是前瞻性布局。”
1984年,三星電子開始積累液晶面板技術(shù),到了1997年三星已經(jīng)成為液晶面板行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。一開始三星從美國(guó)OIS公司獲得了技術(shù)許可,獲取初步的技術(shù)。1991年,三星利用液晶行業(yè)周期性的產(chǎn)業(yè)衰退機(jī)會(huì),在日本設(shè)立研究機(jī)構(gòu),招攬失業(yè)的日本工程師。
不可否認(rèn),三星電子母公司三星集團(tuán)目前擁有全球最大的元器件和電子設(shè)備出貨量,也是體制結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜的跨國(guó)組織之一。三星電子在半導(dǎo)體和液晶面板方面全球第一,這些優(yōu)勢(shì)打造了三星電子的垂直一體化優(yōu)勢(shì)。
讓眾多手機(jī)制造企業(yè)羨慕的其實(shí)正是三星電子擁有智能手機(jī)垂直一體化能力,在智能手機(jī)領(lǐng)域,從閃存、顯示屏、CPU到電池等核心零配件,三星都處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,甚至具有控制市場(chǎng)的能力。國(guó)內(nèi)企業(yè)如華為,也開始打造自己的芯片制造能力,當(dāng)下華為的海思芯片已經(jīng)可以站穩(wěn)腳跟,但這也是華為從1994年就開始的積累。
蘋果的制造業(yè)優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)業(yè)的把握能力可以追溯到其成立之日時(shí)的電腦生產(chǎn),而三星則是靠機(jī)遇,以“反周期投資法”,實(shí)現(xiàn)了自己的產(chǎn)業(yè)鏈積累。
事實(shí)上,機(jī)會(huì)主義者,不是每個(gè)企業(yè)都可以做到的,高科技、經(jīng)濟(jì)大勢(shì)的多端變化之下,能抓住機(jī)遇,靠的還是戰(zhàn)略格局和眼光。
三星的國(guó)際化與本地化
2010年7月底,三星在長(zhǎng)城發(fā)布基于中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商不同標(biāo)準(zhǔn)的三款3G手機(jī),三星主打的概念是“3Gforall”。
六臺(tái)投影機(jī)在居庸關(guān)城墻上投下巨幅畫面,主打的中國(guó)元素竹、劍,這一點(diǎn)也不奇怪,外國(guó)公司都這樣。但之后放的一些片子,以國(guó)際流行音樂為主調(diào),風(fēng)格很歐美。
不是用了國(guó)際音樂就歐美,而是其風(fēng)格,很動(dòng)感,很前衛(wèi),很潮流。再換個(gè)比方,很“蘋果”。整體看下來,除了中間三星社長(zhǎng)的簡(jiǎn)短致辭用的是韓語,其它的環(huán)節(jié),根本看不出來是個(gè)韓國(guó)公司。
2006年在香港的國(guó)際電信展上,采訪富士通株式會(huì)社會(huì)長(zhǎng)秋草直之(NaoyukiAkikusa)時(shí),問到他看好哪家企業(yè),當(dāng)時(shí)的語境,正好談到思科、摩托羅拉等一系列國(guó)際大公司。但秋草的回答是,他看好三星。他解釋了原因:“我在歐美國(guó)家,看到三星的國(guó)際主流化做法,才有這個(gè)看法”。
今年在MWC2012展會(huì)期間,在巴塞羅那市中心的加泰羅尼亞廣場(chǎng),人流最為密集之處,三星GalaxyNote的大幅廣告非常引人注目。但最為關(guān)鍵的是,整個(gè)廣告主打的就是產(chǎn)品、品牌,你可以看到三星“Samsung”,但你看不出任何韓國(guó)痕跡。
“三星的國(guó)際化,已經(jīng)成為其品牌的重要識(shí)別度,這與三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)李健熙的國(guó)際化背景有關(guān)。”手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝如此說道。
三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)李健熙在日本早稻田大學(xué)和美國(guó)華盛頓大學(xué)完成了學(xué)業(yè),國(guó)際化的視野及其銳意革新的“新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”讓三星電子從低質(zhì)量的大規(guī)模生產(chǎn)商,改造為亞洲最有價(jià)值的科技企業(yè)。
事實(shí)上,三星手機(jī)業(yè)務(wù)的興起與“逃稅門”后復(fù)出的李健熙有著直接關(guān)系。當(dāng)時(shí),三星整體業(yè)務(wù)的營(yíng)收與利潤(rùn)表現(xiàn)不錯(cuò),但在智能機(jī)市場(chǎng),三星已落后HTC這樣的先吃Android螃蟹者。隨后,有著強(qiáng)烈危機(jī)意識(shí)的李健熙,毅然將三星帶向智能機(jī)領(lǐng)域。
李健熙不僅有著國(guó)際化格局,同時(shí)更有著3G時(shí)代需要的本地化合作意識(shí)。僅以三星GalaxyS3為例,GalaxyS3推出之后,在美國(guó)市場(chǎng),三星與美國(guó)五大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)合作,在中國(guó)市場(chǎng),三星與中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商分別合作,發(fā)布了不同制式的GalaxyS3機(jī)型。
能與運(yùn)營(yíng)商合作到如此深度,事實(shí)上與三星多年在不同市場(chǎng)的深耕細(xì)作有關(guān),即本地化發(fā)展。有一個(gè)細(xì)節(jié)可以佐證,從2010年開始,三星中國(guó)公司的韓國(guó)人都在學(xué)中文,據(jù)三星中國(guó)公司內(nèi)部員工透露,不懂中文的韓國(guó)人已經(jīng)沒法在中國(guó)混了,都被遣送回國(guó)了。
能操一口中文,并熟悉中國(guó)國(guó)情的三星人能得到中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可,看來也是情理之中。
今年6月6日,在中移動(dòng)與三星合作推出的移動(dòng)定制版GalaxyS39308手機(jī)發(fā)布會(huì)上,中移動(dòng)副總裁李慧鏑說了句意味深長(zhǎng)的話,希望手機(jī)廠商與三家運(yùn)營(yíng)商合作時(shí),要做到“同質(zhì),同期,同價(jià)”,“率先推TD版手機(jī)的廠商,中移動(dòng)將優(yōu)先與之合作。”李慧鏑在這個(gè)場(chǎng)合的這番話,無疑是贊揚(yáng)三星對(duì)中移動(dòng)的重視,同時(shí)引發(fā)其它手機(jī)企業(yè)的重視。
3G時(shí)代,因TD網(wǎng)絡(luò)的原因,中移動(dòng)的影響力遠(yuǎn)不如2G時(shí)代,三星卻能得到中移動(dòng)的認(rèn)可,三星的本地化合作意識(shí)不能不讓人贊嘆。
“運(yùn)營(yíng)商其實(shí)也是為自己考慮,好的產(chǎn)品才是他們?cè)敢馀c之合作的根本。”在王艷輝看來,三星的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),更是其能夠與各大運(yùn)營(yíng)商“稱兄道弟”的內(nèi)在原因。
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機(jī)會(huì)主義者的短板
三星在機(jī)會(huì)面前毫不猶豫,膽大、以及抓住市場(chǎng)空隙的創(chuàng)新,這些無疑讓三星站在了潮頭,甚至引發(fā)蘋果的重視,與蘋果的官司不僅引發(fā)關(guān)注,甚至也并沒有削弱三星的勢(shì)頭。
十幾年的對(duì)機(jī)遇的把握,三星已經(jīng)積累了足夠的資本,也許此刻蘋果才發(fā)現(xiàn),三星其實(shí)是個(gè)硬骨頭。
據(jù)中金的調(diào)研報(bào)告顯示,今日的三星電子研發(fā)能力全球一流。目前,三星電子在美國(guó)的專利累計(jì)擁有量?jī)H次于IBM,排名第二。2011年,三星電子的研發(fā)費(fèi)用90億美元,同第一名微軟相差無幾。
三星電子的技術(shù)能力以及專利數(shù)量已經(jīng)完全能夠和蘋果在全球展開專利戰(zhàn)。比如,蘋果對(duì)三星的起訴是多方面的:諸如滑動(dòng)解鎖這樣的觸屏操作手勢(shì)、圓角之類的裝飾性設(shè)計(jì)、按鈕類型、能分辨出耳塞還是其他物體的耳機(jī)接口、同時(shí)呈現(xiàn)不透明和半透明的設(shè)計(jì)等。
但與此同時(shí),三星對(duì)蘋果的起訴也非常多:實(shí)現(xiàn)高速傳輸?shù)臄?shù)據(jù)壓縮技術(shù)、通過高觸感屏幕查看數(shù)字內(nèi)容的技術(shù)、存儲(chǔ)和播放音頻的方式、在同一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)下傳輸多任務(wù)的方式等。而這些,也是三星擁有的專利。
“與蘋果的專利戰(zhàn)勝負(fù)難料,我認(rèn)為三星仍然是一家缺乏品牌靈魂的企業(yè)。三星要想成為蘋果平等的對(duì)手,需要賦予品牌以創(chuàng)新的靈魂,勇于引領(lǐng)市場(chǎng)和潮流,而不僅僅是吃別人的飯,吃得比所有人都多。”在洪波看來,三星的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)同樣明顯,三星并沒有品牌靈魂。
三星有全線產(chǎn)品,有獨(dú)特的大屏手機(jī),甚至還在七寸屏、十寸屏平板電腦上不斷沖擊市場(chǎng),但硬件上的各種努力,都是可以被復(fù)制、被后來者追上的。
前不久,Google開始收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)公司之后的整合,收縮產(chǎn)品線,大幅裁員,以期推出精品手機(jī),實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略。但是,“我希望Google能夠賦予摩托羅拉一些與眾不同的東西,但看起來比較難。”談到當(dāng)前手機(jī)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),洪波表示:“手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入綜合能力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,三星有實(shí)力,但還不足以形成壁壘。”
事實(shí)上,除蘋果外,業(yè)界的確暫時(shí)看不到綜合能力可以與三星相抗衡的企業(yè)。但是,能夠體現(xiàn)綜合能力的,終究是產(chǎn)品。與運(yùn)營(yíng)商合作,可以走量,但無法產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)和足夠的品牌積累,三星有好的產(chǎn)品,但三星的品牌積累是什么呢?三星的品牌靈魂又是什么?三星有沒有像果粉那樣的忠實(shí)消費(fèi)者呢?
蘋果模式,軟、硬、應(yīng)用一體化的體系早已成為手機(jī)企業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣,三星同樣如此。三星自己研發(fā)的Bada操作系統(tǒng)時(shí)日已久,但業(yè)界并不了解得并不多,三星自己也不重視。
據(jù)資料稱,三星研發(fā)的Bada操作系統(tǒng),截至2011年第三季度,Bada系統(tǒng)所占的市場(chǎng)份額要比WindowsPhone多出整整一個(gè)百分點(diǎn)。
“軟件是三星最短的板,三星肯定希望能補(bǔ)上,但三星的機(jī)會(huì)主義又讓它難以放棄Android豐厚的利潤(rùn),所以Bada恐怕難以擺脫雞肋的宿命。”機(jī)會(huì)主義者三星能在智能機(jī)市場(chǎng)火多久?洪波對(duì)此的回答是:“我估計(jì)等到市場(chǎng)平均性價(jià)比越來越高的時(shí)候,三星的好日子就到頭了,三星沒有任何支持高價(jià)產(chǎn)品的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。”
不過,前述手機(jī)行業(yè)從業(yè)人士對(duì)三星的看法更樂觀一點(diǎn);“三星能走到哪里,某種程度上,要取決于蘋果。后喬布斯時(shí)代的蘋果,創(chuàng)新能力到底如何,已經(jīng)很難說。如果蘋果做得不好,三星會(huì)走得更遠(yuǎn)。”
三星與蘋果,官司越打越激烈。而在市場(chǎng)上,兩家的距離越拉越近。
本來離蘋果很遠(yuǎn)的三星,能走到今天,其實(shí)已經(jīng)是這個(gè)機(jī)會(huì)主義者的勝利。但三星的核心優(yōu)勢(shì)離蘋果還有距離,“三星需要走出機(jī)會(huì)主義,”洪波認(rèn)為,三星需要更多的創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新,同時(shí)要賦予三星手機(jī)品牌以靈魂。
今年第一季度,三星電子成為全球手機(jī)行業(yè)第一名,取代已經(jīng)占據(jù)此位置達(dá)14年之久的諾基亞。三星與蘋果的專利大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)一年多,打著官司的同時(shí),三星的GalaxyS3發(fā)布僅三個(gè)月,全球銷量已達(dá)千萬。
Android的機(jī)會(huì)讓三星電子實(shí)現(xiàn)彎道超車,背靠三星集團(tuán)的整體實(shí)力,三星手機(jī)厚積薄發(fā)。但時(shí)至今日,誰能準(zhǔn)確說出,三星手機(jī)的品牌靈魂是什么?作為一個(gè)明顯的機(jī)會(huì)主義者,三星的紅旗能打多久?
抓住Android機(jī)會(huì)
三星是個(gè)挺有意思的公司。從一直觀察三星公司的記者角度來看,除了按部就班發(fā)布新產(chǎn)品,新手機(jī),三星沒什么太多引人關(guān)注的事件。無正面“贊美”,也無負(fù)面新聞,總之很低調(diào)。三星應(yīng)該是那種“悶聲發(fā)財(cái)”的公司。
但三星的低調(diào)在去年被打破,起因就是蘋果與三星的專利大戰(zhàn)。
蘋果2011年開始指控三星抄襲iPhone和iPad的外觀和感覺,從而點(diǎn)燃了一場(chǎng)遍及全球10個(gè)國(guó)家的專利大戰(zhàn)。美國(guó)加州法院已于7月底對(duì)該案展開了陪審團(tuán)審判,這被視為美國(guó)歷史上最重要的專利官司之一。
三星首席產(chǎn)品官KevinPackingham在接受采訪時(shí)表示,蘋果一味糾纏于“矩形”問題是不理智的。他說:“這竟然會(huì)成為一場(chǎng)涉及整個(gè)行業(yè)的爭(zhēng)論,而且可能扼殺競(jìng)爭(zhēng)。這一點(diǎn)令我們大惑不解。消費(fèi)者渴望矩形產(chǎn)品,我們能否提供矩形產(chǎn)品便成為了斗爭(zhēng)焦點(diǎn)。”Packingham的話里透著某種委屈。
事實(shí)上,自2007年蘋果的iPhone顛覆整個(gè)手機(jī)行業(yè)之后,iPhone的矩形外觀已經(jīng)成了某種事實(shí)上的智能手機(jī)的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。但蘋果獨(dú)獨(dú)起訴三星,其根本原因如互聯(lián)網(wǎng)資深分析師洪波所言:“三星并不是蘋果真正的目標(biāo),打擊三星只是為了打擊真正的對(duì)手Android。”
三星在Android市場(chǎng)上的勝利,三星的Android產(chǎn)品一款接一款地發(fā)布,成為Android陣營(yíng)的領(lǐng)頭羊,并讓整個(gè)Android陣營(yíng)真正威脅到了蘋果。
通過起訴三星,遏制Android,這才是蘋果的真正目標(biāo)。
在目前的手機(jī)市場(chǎng),沒有任何一家手機(jī)廠商能夠像三星一樣擁有如此多元的產(chǎn)品線,不僅有千元內(nèi)的傳統(tǒng)手機(jī),也有三星Galaxy系列的旗艦產(chǎn)品。
事實(shí)上,在智能手機(jī)系統(tǒng)方面,三星也保持多元化的開發(fā)政策,三星智能手機(jī)產(chǎn)品覆蓋Symbian、Android、WindowsMobile、Bada等多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。但Android的迅速崛起,才是三星在智能手機(jī)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)彎道超車的根本原因。
Android給了所有硬件廠商機(jī)會(huì),但三星的創(chuàng)新卻更為大膽,介于平板電腦和智能手機(jī)之間的GalaxyNote的推出引領(lǐng)了手機(jī)市場(chǎng)的大屏幕風(fēng)潮,也帶動(dòng)了用戶的新需求。
2011年的MWC展會(huì)上,當(dāng)時(shí)GalaxyNote剛推出之際,面對(duì)三星的大屏幕,手機(jī)廠商同行并不看好。一位手機(jī)廠商的中國(guó)區(qū)老總?cè)绱苏f道:“手機(jī)產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)要均衡。”但是,如一位拿著GalaxyNote手機(jī)的手機(jī)行業(yè)人士所說:“面對(duì)消費(fèi)者,人性是最根本的。三星的大屏幕手機(jī)就是找準(zhǔn)了定位。”
不可否認(rèn),蘋果iPhone4/4S一枝獨(dú)秀,但產(chǎn)品的單一性、3.5英寸屏的事實(shí),讓三星Galaxy找到自己的市場(chǎng)空間,SⅡ(4.3)、Nexus(4.65)、Note(5.3)一系列大屏幕產(chǎn)品,讓三星Galaxy成為可以與iPhone4抗衡的有品牌認(rèn)知度的智能手機(jī)。
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三星更善于抓住蘋果的市場(chǎng)空隙,加速布局。今年5月,GalaxyS3的重量級(jí)推出,更是抓住了iPhone5姍姍來遲的時(shí)機(jī)。
三星信息技術(shù)與移動(dòng)通信部門總裁申宗均表示,在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),GalaxyS3的全球銷量已經(jīng)突破1000萬部。按該標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,相當(dāng)于三星每天售出19萬部GalaxyS3,輕松超出GalaxyS2的銷售速度,后者用了5個(gè)月才售出1000萬部。
有業(yè)內(nèi)觀察家稱,由于三星主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果預(yù)計(jì)要到9月或10月才能發(fā)布新一代產(chǎn)品,GalaxyS3在第三季度的銷量將依舊保持強(qiáng)勁。
GalaxyS3采用Android4.0“IceCreamSandwich”系統(tǒng),三星Exynos4四核處理器,屏幕尺寸為4.8英寸。據(jù)預(yù)計(jì),整個(gè)2012年,GalaxyS3銷量有望突破4000萬大關(guān),從而成為三星迄今為止最暢銷的手機(jī)產(chǎn)品。
里昂證券(CLSA)分析師MattEvans稱:“很明顯,S3正在成為iPhone的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,與iPhone旗鼓相當(dāng),而并非退而求其次的替代品。”
7月初,三星電子公布了2012年第二季度業(yè)績(jī)預(yù)期,其延續(xù)了第一季度的良好表現(xiàn),運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)將達(dá)6.7萬億韓元(約合59億美元),同比增長(zhǎng)79%。
談到三星的發(fā)展目標(biāo),三星電子無線事業(yè)部副總裁樂嘉明這樣回答時(shí)代周報(bào)記者:“現(xiàn)在三星既有做Android,也有做Windows,我們是以消費(fèi)者的喜好作為驅(qū)動(dòng)力。之所以把Android系統(tǒng)作為主要的操作平臺(tái),是因?yàn)樗谌虻陌l(fā)展速度都非常之快。”樂嘉明強(qiáng)調(diào),三星的產(chǎn)品開發(fā)速度與能力都占有很大優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的開發(fā)速度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快,產(chǎn)品的系列也會(huì)更加全面,以便滿足消費(fèi)者們的許多不同需求。
“另外在三星本身的產(chǎn)品研發(fā)方面,我們擁有很完善的供應(yīng)鏈,很多關(guān)鍵器件三星都可以自主生產(chǎn),這也確保了我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量方面可以和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別。另外還有一個(gè)專門開發(fā)的SamsungGalaxyTab,它的服務(wù)走勢(shì)目前非常良好,這也可以讓我們從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中區(qū)分出來。”
目前,在智能手機(jī)市場(chǎng)上三星已經(jīng)當(dāng)仁不讓地成為蘋果的唯一勁敵,穩(wěn)坐“第二把交椅”。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Asymco調(diào)查發(fā)現(xiàn),三星占據(jù)了三分之一的手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn),與蘋果共同把持著市場(chǎng)上99%的利潤(rùn)空間。
8月6日,另一份來自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)KantarWorldpanelComTech公司的數(shù)據(jù)顯示,三星品牌的智能手機(jī)已經(jīng)成為歐洲市場(chǎng)最為暢銷的手機(jī),而蘋果的表現(xiàn)已經(jīng)大大落后。
Kantar的調(diào)查顯示,三星智能手機(jī)目前已經(jīng)成為歐洲最暢銷的智能手機(jī),此結(jié)果部分得益于三星在今年5月份推出的GalaxyS3手機(jī),另外也得益于非常低廉的價(jià)格。根據(jù)Kantar的調(diào)查結(jié)果,在截至7月8日這過去的12個(gè)星期內(nèi),三星品牌的智能手機(jī)銷量約占英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙等市場(chǎng)總銷量的45%,而三星的老對(duì)手蘋果在這幾個(gè)市場(chǎng)的智能手機(jī)銷量所占份額只為16%。
事實(shí)上,從一系列的市場(chǎng)數(shù)據(jù)中可以看到,三星的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常明顯。而三星自己在財(cái)報(bào)中還這樣表示:智能手機(jī)市場(chǎng)大有可為,在未來兩年中智能手機(jī)將占據(jù)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山。不僅如此,由于三星擁有iPhone和iPad處理器的獨(dú)家生產(chǎn)權(quán),蘋果的推陳出新也將給三星帶來豐厚的收益。
“三星既是蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是蘋果的上游。”如洪波所言,三星讓蘋果感到“可怕”之處在于,三星產(chǎn)業(yè)鏈的長(zhǎng)度。
產(chǎn)業(yè)鏈整合:十幾年的機(jī)會(huì)鋪墊
“沒有一個(gè)市場(chǎng)是由它獨(dú)自開創(chuàng)的,但它更善于把機(jī)會(huì)用足。金融危機(jī)之后,當(dāng)別人恐懼之際,三星卻‘貪婪’,大舉收購(gòu)上游企業(yè),控制了從芯片到顯示屏等關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)。在蘋果謹(jǐn)慎對(duì)待設(shè)備尺寸問題時(shí),三星敢于嘗試中間尺寸,得到了豐厚的市場(chǎng)回報(bào),并順勢(shì)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。”
在洪波看來,三星敢于嘗試機(jī)會(huì),在別人怯場(chǎng)之際,三星能沖出去,抓住機(jī)遇,這是三星今天厚積薄發(fā)的根本。
事實(shí)上,目前iPhone和iPad使用的NAND閃存芯片,三星控制看四成左右的市場(chǎng)份額。蘋果電腦采購(gòu)的Dram存儲(chǔ)器,三星控制世界50%左右的產(chǎn)能。三星的高品質(zhì)顯示屏是高端智能手機(jī)的必需品,包括HTC在內(nèi)的智能手機(jī)廠商都需要從三星采購(gòu)。
據(jù)中金公司的研究報(bào)告表明,三星之所以能在這些領(lǐng)域成為核心制造企業(yè),源于其反周期投資策略,從而壓垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
半導(dǎo)體行業(yè)和液晶面板行業(yè)都是投資規(guī)模巨大的重資產(chǎn)行業(yè)。三星能夠在這些行業(yè)中超越日本企業(yè),一個(gè)重要的特點(diǎn)是反周期投資。三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)說“越是困難,就越要加大投資,創(chuàng)造工作崗位,這一想法始終沒變。”
據(jù)悉,投資DRAM內(nèi)存時(shí),DRAM價(jià)格從1984年初的4美元/片一路下滑到1985年的30美分/片。此時(shí),三星的生產(chǎn)成本是1.3美元/片。到1986年年底,三星半導(dǎo)體累計(jì)虧損達(dá)3億美元,股權(quán)資本完全虧空。
Dram市場(chǎng)不景氣,Intel等美國(guó)公司退出該市場(chǎng),日本公司縮減投資規(guī)模和生產(chǎn)能力。但三星逆周期投資,繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能,并開發(fā)更大容量的Dram。1987年,行業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折。美國(guó)政府發(fā)起針對(duì)日本半導(dǎo)體企業(yè)的反傾銷訴訟案,美國(guó)政府和日本企業(yè)達(dá)成自動(dòng)出口限制協(xié)議,日本企業(yè)縮減了向美國(guó)的出口。于是,很快Dram價(jià)格回升,三星開始盈利。
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投資液晶面板時(shí),三星也采用了反周期投資法。1997年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)后,三星投資擴(kuò)建液晶面板生產(chǎn)線。三星在1998年底建成了3.5代線(600×720mm玻璃基板),領(lǐng)先當(dāng)時(shí)只有3代線的日本企業(yè)。“2000年代,三星能夠在平板電視替代CRT、智能手機(jī)替代功能手機(jī)的過程中勝出,靠的就是垂直一體化優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮實(shí)現(xiàn)彎道超車。”中金公司家電及相關(guān)研究部分析師何偉如此說道,“三星的垂直一體化優(yōu)勢(shì)最大的來源是其半導(dǎo)體和液晶面板業(yè)務(wù),三星進(jìn)入半導(dǎo)體和液晶面板行業(yè)都是前瞻性布局。”
1984年,三星電子開始積累液晶面板技術(shù),到了1997年三星已經(jīng)成為液晶面板行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。一開始三星從美國(guó)OIS公司獲得了技術(shù)許可,獲取初步的技術(shù)。1991年,三星利用液晶行業(yè)周期性的產(chǎn)業(yè)衰退機(jī)會(huì),在日本設(shè)立研究機(jī)構(gòu),招攬失業(yè)的日本工程師。
不可否認(rèn),三星電子母公司三星集團(tuán)目前擁有全球最大的元器件和電子設(shè)備出貨量,也是體制結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜的跨國(guó)組織之一。三星電子在半導(dǎo)體和液晶面板方面全球第一,這些優(yōu)勢(shì)打造了三星電子的垂直一體化優(yōu)勢(shì)。
讓眾多手機(jī)制造企業(yè)羨慕的其實(shí)正是三星電子擁有智能手機(jī)垂直一體化能力,在智能手機(jī)領(lǐng)域,從閃存、顯示屏、CPU到電池等核心零配件,三星都處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,甚至具有控制市場(chǎng)的能力。國(guó)內(nèi)企業(yè)如華為,也開始打造自己的芯片制造能力,當(dāng)下華為的海思芯片已經(jīng)可以站穩(wěn)腳跟,但這也是華為從1994年就開始的積累。
蘋果的制造業(yè)優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)業(yè)的把握能力可以追溯到其成立之日時(shí)的電腦生產(chǎn),而三星則是靠機(jī)遇,以“反周期投資法”,實(shí)現(xiàn)了自己的產(chǎn)業(yè)鏈積累。
事實(shí)上,機(jī)會(huì)主義者,不是每個(gè)企業(yè)都可以做到的,高科技、經(jīng)濟(jì)大勢(shì)的多端變化之下,能抓住機(jī)遇,靠的還是戰(zhàn)略格局和眼光。
三星的國(guó)際化與本地化
2010年7月底,三星在長(zhǎng)城發(fā)布基于中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商不同標(biāo)準(zhǔn)的三款3G手機(jī),三星主打的概念是“3Gforall”。
六臺(tái)投影機(jī)在居庸關(guān)城墻上投下巨幅畫面,主打的中國(guó)元素竹、劍,這一點(diǎn)也不奇怪,外國(guó)公司都這樣。但之后放的一些片子,以國(guó)際流行音樂為主調(diào),風(fēng)格很歐美。
不是用了國(guó)際音樂就歐美,而是其風(fēng)格,很動(dòng)感,很前衛(wèi),很潮流。再換個(gè)比方,很“蘋果”。整體看下來,除了中間三星社長(zhǎng)的簡(jiǎn)短致辭用的是韓語,其它的環(huán)節(jié),根本看不出來是個(gè)韓國(guó)公司。
2006年在香港的國(guó)際電信展上,采訪富士通株式會(huì)社會(huì)長(zhǎng)秋草直之(NaoyukiAkikusa)時(shí),問到他看好哪家企業(yè),當(dāng)時(shí)的語境,正好談到思科、摩托羅拉等一系列國(guó)際大公司。但秋草的回答是,他看好三星。他解釋了原因:“我在歐美國(guó)家,看到三星的國(guó)際主流化做法,才有這個(gè)看法”。
今年在MWC2012展會(huì)期間,在巴塞羅那市中心的加泰羅尼亞廣場(chǎng),人流最為密集之處,三星GalaxyNote的大幅廣告非常引人注目。但最為關(guān)鍵的是,整個(gè)廣告主打的就是產(chǎn)品、品牌,你可以看到三星“Samsung”,但你看不出任何韓國(guó)痕跡。
“三星的國(guó)際化,已經(jīng)成為其品牌的重要識(shí)別度,這與三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)李健熙的國(guó)際化背景有關(guān)。”手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝如此說道。
三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)李健熙在日本早稻田大學(xué)和美國(guó)華盛頓大學(xué)完成了學(xué)業(yè),國(guó)際化的視野及其銳意革新的“新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”讓三星電子從低質(zhì)量的大規(guī)模生產(chǎn)商,改造為亞洲最有價(jià)值的科技企業(yè)。
事實(shí)上,三星手機(jī)業(yè)務(wù)的興起與“逃稅門”后復(fù)出的李健熙有著直接關(guān)系。當(dāng)時(shí),三星整體業(yè)務(wù)的營(yíng)收與利潤(rùn)表現(xiàn)不錯(cuò),但在智能機(jī)市場(chǎng),三星已落后HTC這樣的先吃Android螃蟹者。隨后,有著強(qiáng)烈危機(jī)意識(shí)的李健熙,毅然將三星帶向智能機(jī)領(lǐng)域。
李健熙不僅有著國(guó)際化格局,同時(shí)更有著3G時(shí)代需要的本地化合作意識(shí)。僅以三星GalaxyS3為例,GalaxyS3推出之后,在美國(guó)市場(chǎng),三星與美國(guó)五大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)合作,在中國(guó)市場(chǎng),三星與中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商分別合作,發(fā)布了不同制式的GalaxyS3機(jī)型。
能與運(yùn)營(yíng)商合作到如此深度,事實(shí)上與三星多年在不同市場(chǎng)的深耕細(xì)作有關(guān),即本地化發(fā)展。有一個(gè)細(xì)節(jié)可以佐證,從2010年開始,三星中國(guó)公司的韓國(guó)人都在學(xué)中文,據(jù)三星中國(guó)公司內(nèi)部員工透露,不懂中文的韓國(guó)人已經(jīng)沒法在中國(guó)混了,都被遣送回國(guó)了。
能操一口中文,并熟悉中國(guó)國(guó)情的三星人能得到中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可,看來也是情理之中。
今年6月6日,在中移動(dòng)與三星合作推出的移動(dòng)定制版GalaxyS39308手機(jī)發(fā)布會(huì)上,中移動(dòng)副總裁李慧鏑說了句意味深長(zhǎng)的話,希望手機(jī)廠商與三家運(yùn)營(yíng)商合作時(shí),要做到“同質(zhì),同期,同價(jià)”,“率先推TD版手機(jī)的廠商,中移動(dòng)將優(yōu)先與之合作。”李慧鏑在這個(gè)場(chǎng)合的這番話,無疑是贊揚(yáng)三星對(duì)中移動(dòng)的重視,同時(shí)引發(fā)其它手機(jī)企業(yè)的重視。
3G時(shí)代,因TD網(wǎng)絡(luò)的原因,中移動(dòng)的影響力遠(yuǎn)不如2G時(shí)代,三星卻能得到中移動(dòng)的認(rèn)可,三星的本地化合作意識(shí)不能不讓人贊嘆。
“運(yùn)營(yíng)商其實(shí)也是為自己考慮,好的產(chǎn)品才是他們?cè)敢馀c之合作的根本。”在王艷輝看來,三星的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),更是其能夠與各大運(yùn)營(yíng)商“稱兄道弟”的內(nèi)在原因。
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機(jī)會(huì)主義者的短板
三星在機(jī)會(huì)面前毫不猶豫,膽大、以及抓住市場(chǎng)空隙的創(chuàng)新,這些無疑讓三星站在了潮頭,甚至引發(fā)蘋果的重視,與蘋果的官司不僅引發(fā)關(guān)注,甚至也并沒有削弱三星的勢(shì)頭。
十幾年的對(duì)機(jī)遇的把握,三星已經(jīng)積累了足夠的資本,也許此刻蘋果才發(fā)現(xiàn),三星其實(shí)是個(gè)硬骨頭。
據(jù)中金的調(diào)研報(bào)告顯示,今日的三星電子研發(fā)能力全球一流。目前,三星電子在美國(guó)的專利累計(jì)擁有量?jī)H次于IBM,排名第二。2011年,三星電子的研發(fā)費(fèi)用90億美元,同第一名微軟相差無幾。
三星電子的技術(shù)能力以及專利數(shù)量已經(jīng)完全能夠和蘋果在全球展開專利戰(zhàn)。比如,蘋果對(duì)三星的起訴是多方面的:諸如滑動(dòng)解鎖這樣的觸屏操作手勢(shì)、圓角之類的裝飾性設(shè)計(jì)、按鈕類型、能分辨出耳塞還是其他物體的耳機(jī)接口、同時(shí)呈現(xiàn)不透明和半透明的設(shè)計(jì)等。
但與此同時(shí),三星對(duì)蘋果的起訴也非常多:實(shí)現(xiàn)高速傳輸?shù)臄?shù)據(jù)壓縮技術(shù)、通過高觸感屏幕查看數(shù)字內(nèi)容的技術(shù)、存儲(chǔ)和播放音頻的方式、在同一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)下傳輸多任務(wù)的方式等。而這些,也是三星擁有的專利。
“與蘋果的專利戰(zhàn)勝負(fù)難料,我認(rèn)為三星仍然是一家缺乏品牌靈魂的企業(yè)。三星要想成為蘋果平等的對(duì)手,需要賦予品牌以創(chuàng)新的靈魂,勇于引領(lǐng)市場(chǎng)和潮流,而不僅僅是吃別人的飯,吃得比所有人都多。”在洪波看來,三星的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)同樣明顯,三星并沒有品牌靈魂。
三星有全線產(chǎn)品,有獨(dú)特的大屏手機(jī),甚至還在七寸屏、十寸屏平板電腦上不斷沖擊市場(chǎng),但硬件上的各種努力,都是可以被復(fù)制、被后來者追上的。
前不久,Google開始收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)公司之后的整合,收縮產(chǎn)品線,大幅裁員,以期推出精品手機(jī),實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略。但是,“我希望Google能夠賦予摩托羅拉一些與眾不同的東西,但看起來比較難。”談到當(dāng)前手機(jī)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),洪波表示:“手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入綜合能力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,三星有實(shí)力,但還不足以形成壁壘。”
事實(shí)上,除蘋果外,業(yè)界的確暫時(shí)看不到綜合能力可以與三星相抗衡的企業(yè)。但是,能夠體現(xiàn)綜合能力的,終究是產(chǎn)品。與運(yùn)營(yíng)商合作,可以走量,但無法產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)和足夠的品牌積累,三星有好的產(chǎn)品,但三星的品牌積累是什么呢?三星的品牌靈魂又是什么?三星有沒有像果粉那樣的忠實(shí)消費(fèi)者呢?
蘋果模式,軟、硬、應(yīng)用一體化的體系早已成為手機(jī)企業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣,三星同樣如此。三星自己研發(fā)的Bada操作系統(tǒng)時(shí)日已久,但業(yè)界并不了解得并不多,三星自己也不重視。
據(jù)資料稱,三星研發(fā)的Bada操作系統(tǒng),截至2011年第三季度,Bada系統(tǒng)所占的市場(chǎng)份額要比WindowsPhone多出整整一個(gè)百分點(diǎn)。
“軟件是三星最短的板,三星肯定希望能補(bǔ)上,但三星的機(jī)會(huì)主義又讓它難以放棄Android豐厚的利潤(rùn),所以Bada恐怕難以擺脫雞肋的宿命。”機(jī)會(huì)主義者三星能在智能機(jī)市場(chǎng)火多久?洪波對(duì)此的回答是:“我估計(jì)等到市場(chǎng)平均性價(jià)比越來越高的時(shí)候,三星的好日子就到頭了,三星沒有任何支持高價(jià)產(chǎn)品的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。”
不過,前述手機(jī)行業(yè)從業(yè)人士對(duì)三星的看法更樂觀一點(diǎn);“三星能走到哪里,某種程度上,要取決于蘋果。后喬布斯時(shí)代的蘋果,創(chuàng)新能力到底如何,已經(jīng)很難說。如果蘋果做得不好,三星會(huì)走得更遠(yuǎn)。”
三星與蘋果,官司越打越激烈。而在市場(chǎng)上,兩家的距離越拉越近。
本來離蘋果很遠(yuǎn)的三星,能走到今天,其實(shí)已經(jīng)是這個(gè)機(jī)會(huì)主義者的勝利。但三星的核心優(yōu)勢(shì)離蘋果還有距離,“三星需要走出機(jī)會(huì)主義,”洪波認(rèn)為,三星需要更多的創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新,同時(shí)要賦予三星手機(jī)品牌以靈魂。
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