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B2C電子商務(wù)是不是傳統(tǒng)企業(yè)的菜?

發(fā)布時(shí)間:2012-01-07

B2C電子商務(wù)是不是傳統(tǒng)企業(yè)的菜?

  企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的模式

  現(xiàn)如今,傳統(tǒng)企業(yè)如果想實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù),筆者認(rèn)為有兩種方式,一種是借助現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái),比如淘寶,易趣,拍拍,百度有啊等,另外一種則是自己建立獨(dú)立的B2C電子商城。前者,借助電子商務(wù)平臺(tái),由于本身平臺(tái)已經(jīng)沉淀了大量的潛在客戶,企業(yè)只需要向平臺(tái)繳納一定的平臺(tái)費(fèi)用,就能分享到平臺(tái)上的會(huì)員用戶,當(dāng)企業(yè)沒(méi)有足夠電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)時(shí),是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇,但是大家都知道,作為引領(lǐng)者的淘寶提升了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入到淘寶商城的門(mén)檻,提高了平臺(tái)費(fèi)用,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)是一種挑戰(zhàn)。后者,則需要企業(yè)擁有能運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)商城的人才,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)一個(gè)獨(dú)立商城,不僅僅是上架、下架產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單,更重要的是,如何才能做出與產(chǎn)品相符合的電子商城,如何才能讓潛在買(mǎi)家進(jìn)入到我們的電子商城,如何才能讓潛在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品、提升轉(zhuǎn)化率、最終成為我們的忠實(shí)客戶。

  傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的宣傳方法

  當(dāng)我們擁有了平臺(tái)之后,我們面臨的是如何才能讓更多的人知道我們電子商城,并且進(jìn)入到我們的商城中來(lái)。針對(duì)獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái),我們的推廣方式:

  網(wǎng)站優(yōu)化推廣。網(wǎng)站優(yōu)化,也就是seo,旨在通過(guò)搜索引擎,比如百度,google,soso平臺(tái),讓潛在買(mǎi)家找到我們,通過(guò)產(chǎn)看產(chǎn)品進(jìn)而確定購(gòu)買(mǎi)意向。對(duì)于獨(dú)立商城的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,建議的是要有自己公司專人甚至團(tuán)隊(duì)來(lái)共同配合完成,需要有非常多精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,這樣才能保證平臺(tái)有足夠多的訂單。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這種推廣方式,需要一段時(shí)間的投入才能讓搜索結(jié)果靠前,體現(xiàn)出它的工作結(jié)果,準(zhǔn)備做電子商務(wù)商城優(yōu)化的企業(yè)一定要了解到。

  微博營(yíng)銷(xiāo)推廣。微博是最新發(fā)展起來(lái)的社會(huì)化媒體,擁有著傳播信息高速、針對(duì)性強(qiáng)、而且具有很強(qiáng)的擴(kuò)散效應(yīng)。從微博平臺(tái)發(fā)展至今,已經(jīng)有很多非常成熟的微博賬號(hào)可以作為微博營(yíng)銷(xiāo)的媒介,企業(yè)可以選擇適合符合自己潛在買(mǎi)家特點(diǎn)的微博進(jìn)行廣告宣傳,能即時(shí)性的把企業(yè)的產(chǎn)品推薦給成千上萬(wàn)的潛在買(mǎi)家。對(duì)于生活用品,大眾用品用微博營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)取得不錯(cuò)的效果,至于比較偏一些的行業(yè),筆者覺(jué)得應(yīng)該需要花更多的時(shí)間對(duì)微博進(jìn)行培養(yǎng)。

  競(jìng)價(jià)排名推廣。競(jìng)價(jià)排名推廣,其原理跟網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相似,只不過(guò),競(jìng)價(jià)排名推廣是通過(guò)企業(yè)付費(fèi)給搜索引擎,由搜索引擎人工干預(yù),將企業(yè)的信息排在搜索列表的靠前位置,從而有助于讓潛在買(mǎi)家看到。此推廣的特點(diǎn)是只要你用了這種推廣方式,潛在用戶可以立馬看到你的產(chǎn)品信息,不需要等待,但是其廣告投入將會(huì)非常大,不是長(zhǎng)久之計(jì)。

  網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣。網(wǎng)絡(luò)視頻是從2006年才興起的,由于網(wǎng)絡(luò)視頻具有載信息容量大,且顯示方式生動(dòng),逼真的特點(diǎn),其營(yíng)銷(xiāo)效果不可小視。加之,現(xiàn)在擁有微博這個(gè)社會(huì)媒體,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻的傳播將會(huì)有很大的推動(dòng)作用。企業(yè)需要做的是,將企業(yè)的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)通過(guò)視頻方式展現(xiàn)在觀眾的面前,并且加上對(duì)企業(yè)的宣傳信息,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)的方式,能加深潛在買(mǎi)家對(duì)于企業(yè)的印象,只要視頻內(nèi)容足夠好,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的效益。

  郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣。郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是通過(guò)給潛在客戶發(fā)送宣傳產(chǎn)品,宣傳商城的電子郵件,從而達(dá)到讓客戶看電子郵件,瀏覽到我們網(wǎng)站,并且進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)方式。像卓越、當(dāng)當(dāng)、京東、凡客等,這些B2C企業(yè)的郵件營(yíng)銷(xiāo)投入是非常大的,獲得的收入也很可觀。 郵件營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行,主要就是解決郵件發(fā)送渠道、郵箱數(shù)據(jù)來(lái)源和郵件內(nèi)容策略三件事情,只要這三方面做好了,其效果會(huì)很不錯(cuò)的。

  以上的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣、競(jìng)價(jià)排名推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)推廣、軟文營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣、郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣是我們最常用的推廣方式,當(dāng)然其他還有比如QQ群營(yíng)銷(xiāo),QQ空間營(yíng)銷(xiāo),線下活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方式,這里不一一列舉了。相對(duì)來(lái)說(shuō),如果是借助電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展企業(yè)的B2C電子商務(wù),上面說(shuō)的一些方法我們都可以用,但是我們還有另外一層資源,也就是跟平臺(tái)做好互動(dòng),讓平臺(tái)本身的會(huì)員成為我們的忠實(shí)買(mǎi)家,這里主要以淘寶為例。
  2011年,我國(guó)很多的傳統(tǒng)企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入到了發(fā)展電子商務(wù)的行列,不少企業(yè)只是跟風(fēng),建個(gè)網(wǎng)站,或者開(kāi)個(gè)淘寶就算是做了電子商務(wù),其實(shí),這種簡(jiǎn)單的做法,什么都不是,并且對(duì)于企業(yè)本身沒(méi)有任何的推動(dòng)作用。那么,究竟要如何做,才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)幫助企業(yè)渡過(guò)經(jīng)濟(jì)難關(guān)呢,筆者僅介紹如何實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù),在這里將電子商務(wù)分為四個(gè)方面,即給企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行定位、企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的模式、企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的宣傳方法以及企業(yè)完善的用戶體驗(yàn)。

  給企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行定位

  大家都知道,做一件事情,首先要確定目標(biāo),這樣沿著目標(biāo)前進(jìn),將事半功倍。其實(shí)這一步跟傳統(tǒng)商務(wù)類(lèi)似,你要確定要在網(wǎng)絡(luò)上賣(mài)什么產(chǎn)品,把產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí),這個(gè)產(chǎn)品能給買(mǎi)家?guī)?lái)什么價(jià)值。首先,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,確定適合的品種在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷(xiāo)售,這個(gè)產(chǎn)品必須能有一定的優(yōu)勢(shì)。作為網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品,需要具有易包裝,能抗壓,不易碎,物流運(yùn)輸方便等特點(diǎn)。第二,當(dāng)我們確定了賣(mài)什么之后,很容易能確定潛在的買(mǎi)家。因?yàn)槊總€(gè)買(mǎi)家人群都有著不同的生活習(xí)慣,有著不同的愛(ài)好,我們需要根據(jù)這些確定B2C模式下的站點(diǎn)風(fēng)格,宣傳途徑,以及營(yíng)銷(xiāo)方式。第三,當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,做B2C的企業(yè)很多,如何使自己能從中分一杯羹,就需要我們的產(chǎn)品有著獨(dú)特的核心價(jià)值。只有我們產(chǎn)品的價(jià)值滿足了買(mǎi)家的需求 ,他才會(huì)成為我們企業(yè)的忠實(shí)客戶。

   軟文營(yíng)銷(xiāo)推廣。在這里,筆者將論壇博客營(yíng)銷(xiāo)納入到軟文營(yíng)銷(xiāo)的范疇,因?yàn)橥瑯有枰浳闹С?,只不過(guò)論壇博客營(yíng)銷(xiāo)是需要找到對(duì)應(yīng)主題的論壇博客才能有好的轉(zhuǎn)化效果。軟文營(yíng)銷(xiāo),一般就是通過(guò)針對(duì)我們某一款產(chǎn)品,寫(xiě)一篇軟文,然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將這篇文章發(fā)出去,讓更多的人看到,并且通過(guò)軟文中的產(chǎn)品鏈接,進(jìn)入到我們商城,從而實(shí)現(xiàn)交易。需要有寫(xiě)手支撐,現(xiàn)在軟文大多數(shù)都可以通過(guò)外包形式來(lái)完成。
 

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