2011電子商務(wù)人物風(fēng)云榜

2011派代大盤點之電商十大風(fēng)云人物！看他們這一年走過的路，看那些轟轟烈烈的大事、那些不菲的成績、那些高度被關(guān)注度與被曝光度……或許你能從中看出點什么?。ㄅ琶环窒群螅?/p>

馬云 阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官

入選理由：2011年最有爭議的人物，馬云當(dāng)之無愧，作為中國電商元老，2011年1月份，他宣布了高達(dá)300億投資的大淘寶物流計劃；5月份支付寶事件牽出VIE協(xié)議，馬云開發(fā)布會回應(yīng)支付寶事件，稱：“我做了唯一正確的決定，也許它并不完美”。整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界為之嘩然；10月淘寶商城事件，數(shù)千中小賣家因不滿淘寶新規(guī)而奮起“反抗”，商務(wù)部出面干涉，馬云美國歸來，召開新聞發(fā)布會，稱“不會妥協(xié)，但是道歉”；據(jù)悉馬云已經(jīng)常住美國，計劃收購雅虎的阿里股份，拿回絕對控制權(quán)。

評語：馬云在2011年不只有爭議，而且簡直是把淘寶外的電商人得罪了遍，大物流雖然被業(yè)內(nèi)人士評論為天方夜譚，但對自建物流的電商公司來說無疑是心腹之患；VIE協(xié)議的曝光，對本來就惡劣的互聯(lián)網(wǎng)資本環(huán)境是雪上加霜，商城變傷城，則讓淘寶中小賣家群起攻之。但是罵聲過后，多數(shù)人卻無奈的承認(rèn)，馬云下的幾步棋，都是正確的。

大物流才壘上了第一塊磚，但今年雙11和雙12海量訂單多數(shù)都得到了及時處理，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入淘寶在物流上的問題也有了解決辦法；強(qiáng)行收回支付寶也讓阿里系基石避免了政策風(fēng)險；清除小賣家空出的流量，轉(zhuǎn)手就給了服務(wù)能力更強(qiáng)的廠家與B2C。2011年，淘寶在用戶體驗、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，都找到了解決方法，雖然還有模式、原罪、官僚化等一系列的問題，但是在可以預(yù)見的一段時間，馬云和淘寶仍然是中國電商的霸主。

李國慶 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人、聯(lián)合總裁

入選理由：2011年，“性情中人”李國慶微博大戰(zhàn)大摩女；持續(xù)一年的圖書價格大戰(zhàn)毛利大跌，迫使當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尋找突圍路徑；今年包括光合作用、天津滬文書店、風(fēng)入松等民營實體書店陸續(xù)停業(yè)或倒閉，李國慶的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被認(rèn)為是重要原因；成為重當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年正值美國上市一周年，股價成為行業(yè)關(guān)注的一個焦點。12月21日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書，低價，方便，環(huán)保。

評語：李國慶在派代年會上的精彩演出后，被人冠以“李—德剛—國慶”的稱號，但除此之外，當(dāng)當(dāng)在2011年似乎并沒有什么出彩的地方了，股價一度暴跌80%，起家的圖書市場新增幾家強(qiáng)勁對手，開拓數(shù)碼新品類也無人關(guān)注，主打電子書的布局前景難測。的確，當(dāng)當(dāng)在2011年依然沒有風(fēng)光，但是每個中國的電商人，都應(yīng)該密切的關(guān)注當(dāng)當(dāng)?shù)?011，因為，這是國內(nèi)B2C在納斯納克度過的第一年（麥考林不算是典型的B2C）。這一年，當(dāng)當(dāng)?shù)慕?jīng)歷也足夠豐富，資本寒潮，競爭對手挑戰(zhàn)，新品類運(yùn)行，無數(shù)的價格服務(wù)官司，李國慶和當(dāng)當(dāng)?shù)?011，對今后上市的國內(nèi)電商，真的很重要。

陳年 凡客誠品CEO

入選理由：陳年創(chuàng)辦的凡客誠品，自2007年10月成立至今，發(fā)展迅猛，2011年2月21日手機(jī)凡客網(wǎng)和手機(jī)客戶端產(chǎn)品正式推出，正式拓展無線電子商務(wù)業(yè)務(wù)，目前移動業(yè)務(wù)占凡客的10%到15%。陳年成功的將網(wǎng)絡(luò)和服裝相結(jié)合，將時尚文化融入到凡客誠品的血液中去。6月凡客融資2.3億美元。凡客從去年火熱的凡客體到今年聘請李宇春作代言，凡客的每一次品牌營銷都能引起業(yè)界的震動。但是第四季度資本市場縮緊，凡客原定赴美IPO推遲，高管相繼離職，整個電商和凡客再一次被媒體推到了風(fēng)口浪尖，面對各種質(zhì)疑聲，引用陳年最近在公開場合的表態(tài)：挺住，意味著一切！

李樹斌 好樂買CEO
    
入選理由：好樂買在垂直細(xì)分領(lǐng)域第一個完勝其他競爭對手，從銷售額上毫無爭議的成為第一；引入騰訊的6000萬美金的戰(zhàn)略投資，以及其他更多扶持資源；在一片不看好自建物流配送的聲音中，啟動好樂買的自建物流配送，將奠定用戶體驗的優(yōu)勢基礎(chǔ)。

評語：過去的好樂買與其他垂直B2C相比，更像是一家技術(shù)驅(qū)動的零售公司，很有李樹斌的個人風(fēng)格。但是在2011年，底盤扎實的同時，好樂買變得高調(diào)了，或者說，當(dāng)?shù)驼{(diào)的積累達(dá)到一定量級后，做普通的事情，也會變得引人注目。騰訊投資、自建物流、地鐵廣告、OK語體等等，李樹斌和好樂買在2011年的經(jīng)歷，都更接近于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這種企業(yè)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，連同由輕公司向重公司的轉(zhuǎn)變、由二、三線市場向上北廣的轉(zhuǎn)變，一起構(gòu)成了李樹斌與好樂買的2011，而他們走的很順利。
劉強(qiáng)東 京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官

入選理由：劉強(qiáng)東領(lǐng)導(dǎo)下的京東商城發(fā)展迅猛，并取得了很多驕人的成績。在2011年4月份獲C輪融資15億美金；8月24日，京東商城與支付寶終止合作；10月24日劉強(qiáng)東發(fā)微博挑起與一淘網(wǎng)的大戰(zhàn)；11月22日，京東商城取消“全場免運(yùn)費(fèi)”策略；12月12日，劉強(qiáng)東獲得“第十二屆中國經(jīng)濟(jì)年度人物”，當(dāng)之無愧。

評語：劉強(qiáng)東是個很會用對手來襯托自身的人，從前對準(zhǔn)蘇寧國美開炮，將自身相對低價的優(yōu)勢放大多倍，取得了多少錢也達(dá)不到的營銷效果。而在2011年，隨著京東向平臺化發(fā)展，他又將炮口對準(zhǔn)了淘寶，從停止支付寶到屏蔽一淘，都處理的分外高調(diào)，再次贏得了無數(shù)的眼球。

當(dāng)然，劉強(qiáng)東不止是個營銷高手，對電子商務(wù)發(fā)展判斷的準(zhǔn)確與執(zhí)行中的魄力，才是讓京東在一眾B2C中脫穎而出的關(guān)鍵，從06年融資走上前臺，無論是產(chǎn)品頁面，用戶體驗還是供應(yīng)鏈布局，京東都以正確的方向走在所有電商的前面。隨著計劃中2013年上市計劃的逼近，京東在供應(yīng)鏈方面持續(xù)投入的同時，吸收傳統(tǒng)企業(yè)資源也提上了日程，但整個行業(yè)之前已經(jīng)大不相同，無數(shù)大鱷紛紛成功涉足電商，高調(diào)而強(qiáng)大的平臺化京東成了他們最大的障礙，京東和劉強(qiáng)東的2012必將是十面埋伏，劉強(qiáng)東又會走出什么超前的步子突出重圍，將是新一年電商行業(yè)最大的看點。

陳歐 聚美優(yōu)品CEO

入選理由：聚美優(yōu)品上線一周年之際簽約韓庚代言，作為CEO，陳歐親自上陣代言廣告，被粉絲認(rèn)為比韓庚更加陽光。由團(tuán)購成功轉(zhuǎn)型B2C，從容面對團(tuán)購的寒潮。挑戰(zhàn)自我，推出化妝品業(yè)界最高售后政策“拆封30天無條件退貨”。成為2011年最矚目的化妝品電子商務(wù)網(wǎng)站，陳歐也成為了電子商務(wù)行業(yè)最閃亮的新星。

評語：排除陳歐陽光的廣告形象和天才少年的神話背景，我們可以發(fā)現(xiàn)，作為一家電子商務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，陳歐在布局的眼光與管理的高效上，仍然是十分優(yōu)秀的，在產(chǎn)品拍照、物流、商品采購、產(chǎn)品設(shè)計、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，聚美優(yōu)品的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他化妝品銷售網(wǎng)站，而這帶來的回報就是高轉(zhuǎn)化率和用戶粘性，并在團(tuán)購寒冬中仍然保持穩(wěn)步增長。在“拆封30天無條件退貨”政策下，退貨率保持在1%左右，內(nèi)部管理之強(qiáng)也可見一般，年輕的陳歐以及同樣年輕的聚美優(yōu)品，練就了一身上好的內(nèi)功，在成功的路上，這顯然比漂亮的臉蛋重要的多。

評語：陳年在年底，成為了最受關(guān)注的電商人，但原因卻比較苦澀—凡客年前IPO的計劃失敗了。恰好對應(yīng)的是，凡客在年初也決定把線下銷售開拓計劃推遲（雖然這個低調(diào)的多）。兩個推遲背后，凡客在品牌體系上的模糊，產(chǎn)品線缺少規(guī)劃，物流成本居高不下都引發(fā)了不少非議。對此凡客的解決方法仍然是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的作風(fēng)—強(qiáng)勢的營銷和大規(guī)模的融資，前者依然戰(zhàn)績顯赫，后者卻碰上了大釘子。毫無疑問，凡客是一家出色的電子商務(wù)公司，但要成為杰出的零售品牌商，凡客還有不少欠缺。面對質(zhì)疑，陳年的口號是“挺住”，可作為外人，我認(rèn)為凡客需要的是“學(xué)習(xí)和改善”。無論如何，作為品牌類電商的旗幟，凡客過去成功與失敗的經(jīng)驗，都會給同類公司帶來學(xué)習(xí)的價值，為此，向凡客向所有的電商，道聲“謝謝，挺住了。”

張近東 蘇寧集團(tuán)董事長兼總裁

入選理由：蘇寧易購在今年前三季度的銷量突破40億元，雖然被業(yè)內(nèi)廣泛懷疑，但擠掉水分后仍然可以說是增量最快的B2C。確定了平行運(yùn)作、獨立發(fā)展的電子商務(wù)原則。進(jìn)軍圖書行業(yè)，挑起新一輪的價格大戰(zhàn)。蘇寧電器于今年6月發(fā)布定向增發(fā)股票預(yù)案，宣布募集55億元資金，其中超過30億元的資金用途與B2C戰(zhàn)略有關(guān)，張近東開拓電子商務(wù)市場的決心之大可見一般。

評語：張近東做電子商務(wù)，有兩個個地方讓人敬佩：一是決心，蘇寧易購上線后遇到的問題不是不多，風(fēng)險不是不大，但張近東對整個項目從來沒有過動搖，逐步加大的投資，對功勛老臣的調(diào)任，在其他線下零售巨頭進(jìn)軍電子商務(wù)的過程中都是沒有的，可以說蘇寧易購的成績，與張近東的決心有著直接關(guān)系；但張近東的決心并不是毫無根據(jù)的拍腦袋，由此引伸出了第二個讓人敬佩的地方—學(xué)習(xí)態(tài)度：據(jù)蘇寧內(nèi)部的朋友介紹，張近東和蘇寧高層，每周都花大量的時間學(xué)習(xí)研究電子商務(wù)，2年時間內(nèi)，從各種圈內(nèi)笑話的主角，變成說起話頭頭是道的半內(nèi)行，對于普通人來說是很簡單的事情，但是對于一家年營銷900億的公司老板來說，卻實在是罕見，學(xué)習(xí)的結(jié)果是決心，這對國內(nèi)零售業(yè)的其他大鱷們，是個很好的案例。

吳霄光 騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁

入選理由：吳宵光帶領(lǐng)騰訊實施連環(huán)電子商務(wù)收購和投資，其中包含2010年的易迅網(wǎng)和買賣寶，以及2011年的好樂買、珂蘭鉆石、F團(tuán)、藝龍網(wǎng)、媽媽網(wǎng)；實施B2B2C戰(zhàn)略，QQ網(wǎng)購的上線，昭示著騰訊將再度挑戰(zhàn)淘寶的江湖地位。

評語：資本寒冬下，吳宵光與騰訊成為了2011年電商圈最大的金主，而且?guī)淼牟恢故琴Y金與營銷支持，還有“QQ淘寶虛擬商業(yè)地產(chǎn)對決”、“中國電商行業(yè)大洗牌”等等新聞標(biāo)題。不過我們更愿意把騰訊在2011年的這一舉動，理解為電商市場走向成熟后相關(guān)企業(yè)的自然行為，因為除了淘寶騰訊，在2011年大規(guī)模投資電商的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)量之大，資金之多，都是歷年之最，在這個大背景下，騰訊的投資對行業(yè)的影響，并沒有新聞中想象的那樣巨大。同是B2B2C平臺，QQ超級電商平臺還不具備挑戰(zhàn)淘寶商城的可能，投資的垂直B2C也都面臨強(qiáng)勁的對手，吳霄光和騰訊，在挑戰(zhàn)淘寶的路上還有無數(shù)的險阻。

畢勝 樂淘網(wǎng)CEO

入選理由：畢勝領(lǐng)導(dǎo)下的鞋類B2C樂淘網(wǎng)在2011年1月份完成第三輪融資2億元人民幣；4月份，在艾瑞發(fā)布的中國鞋類B2C流量排行中排名第一；并發(fā)布2.0版安卓客戶端，至此，樂淘在iPhone、android、symbian客戶端和WAP站上的移動布局全面完成。在“2011華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖中歐宣講會”上，畢勝稱“電子商務(wù)是浮躁的，生意的本質(zhì)其實就是要賺錢，不賺錢的生意其實就是故事，就是泡沫”。“畢勝唱衰電商”引起業(yè)界一片嘩然，電商寒冬論無不令人唏噓。