集美家居也進(jìn)軍電子商務(wù)
　　主持人：集美做電子商務(wù)，是自己做平臺(tái)還是利用現(xiàn)有的成熟平臺(tái)？

　　沈耀?。何覀儠?huì)利用現(xiàn)有的平臺(tái)來(lái)做，如果說(shuō)自己去開拓一個(gè)平臺(tái)的話我覺得不管 是財(cái)力、人力上都會(huì)付出更大的代價(jià)，而且速度上也會(huì)更慢。

　　沈耀?。何矣X得2011年市場(chǎng)還是比較理性的，因?yàn)槲覀冎袊?guó)的家居行業(yè)從99年開 始，經(jīng)歷了十年的快速發(fā)展，高速增長(zhǎng)的階段，可能大家都過(guò)慣了好日子，2011年出 現(xiàn)了波動(dòng)，家居產(chǎn)業(yè)不光是生產(chǎn)還是流通都受到了一些波動(dòng)，這些波動(dòng)我認(rèn)為都是正 常的，也是市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中的一些規(guī)律性的體現(xiàn)，因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展不可能永遠(yuǎn)是無(wú)止 境的上漲。出現(xiàn)這種調(diào)整和波動(dòng)，我認(rèn)為完全是市場(chǎng)的，也是符合市場(chǎng)規(guī)律的。

　　主持人：其實(shí)縱觀今年家居流通行業(yè)這塊，我們也看到了很多，包括洋品牌和國(guó) 內(nèi)一些著名的品牌，有大的動(dòng)作，越來(lái)越細(xì)分化了，每個(gè)賣場(chǎng)都有自己的特點(diǎn)和主營(yíng) 的目標(biāo)，集美接下來(lái)會(huì)抓哪一個(gè)點(diǎn)？

　　沈耀?。鹤鳛榧纴?lái)說(shuō)，我們除了把現(xiàn)有的大賣場(chǎng)這塊業(yè)務(wù)做好以外，我們也在 積極的拓展我們新的盈利渠道，比如說(shuō)集美已經(jīng)成立了國(guó)際紅酒公司，進(jìn)出口貿(mào)易公 司，在07年這方面就開始做了，現(xiàn)在發(fā)展的也非常好，另外還有板材的進(jìn)口業(yè)務(wù)，我 們?cè)谔旖?、北京、廈門也在做一些商業(yè)綜合體的項(xiàng)目，目前正往這個(gè)方面發(fā)展。我們 的根本業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)還是以家居賣場(chǎng)為主。

　　沈耀?。何艺J(rèn)為今年新浪家居峰會(huì)開的非常的及時(shí)，非常好，因?yàn)槲覀冎乐袊?guó) 家居行業(yè)今年現(xiàn)在和明年上半年會(huì)是比較敏感的階段。

　　主持人：回到我們市場(chǎng)層面。就整個(gè)2011年市場(chǎng)，很多企業(yè)老總都表示不容樂(lè)觀。如果讓您對(duì)2011年市場(chǎng)做一個(gè)回顧和總結(jié)的話，您將給出哪些答案？
　　2011年全球的經(jīng)濟(jì)都在發(fā)生著一些變化，不管是歐洲還是美國(guó)，金融產(chǎn)業(yè)的一些 變化影響到了房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)必然會(huì)影響到我們家居產(chǎn)業(yè)。但是，我認(rèn)為房 地產(chǎn)可能有一定的泡沫，但是家居產(chǎn)業(yè)從來(lái)就沒有過(guò)泡沫，有人可能會(huì)買房，囤積房 子，沒有人會(huì)囤積建材、瓷磚，餐桌椅的，我認(rèn)為家居行業(yè)一直發(fā)展是良性的，理性 的，也是正常的，目前出現(xiàn)這種銷售的，階段性的一種放緩，我認(rèn)為沒有影響到我們 家居的購(gòu)買力，沒有影響到我們家居的市場(chǎng)份額，它只是把明年的購(gòu)買計(jì)劃，沒有在 今年體現(xiàn)出來(lái)，可能2011年，或者2012年上半年，本身按照實(shí)際需求，應(yīng)該購(gòu)買家具 裝修房子的，目前會(huì)有一些觀望，但是該結(jié)婚的還得結(jié)婚，只是消費(fèi)滯后了一段時(shí)間 而已，所以首先從心理上我們不用對(duì)目前的市場(chǎng)感到恐懼，我相信未來(lái)一定是非常好 的，不用太久。

　　主持人：因?yàn)樯蚩偸亲罱艅倓偧尤爰兰揖拥?，可能大家都跟我一樣好奇，您在加入集美后，?012年將推出哪些大的動(dòng)作？

　　沈耀?。?012年我們會(huì)進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)銷售的探索，網(wǎng)上商城的建設(shè)，因?yàn)槲艺J(rèn)為我 們網(wǎng)絡(luò)商城肯定是必然的趨勢(shì)，隨著我們年齡化的改變，未來(lái)家居消費(fèi)的主流人群應(yīng) 該是80后，85后，甚至是90后，這個(gè)人群的消費(fèi)習(xí)慣和以往的70、60后這些人的消費(fèi) 習(xí)慣是有差異的。作為賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)我們肯定會(huì)積極的迎合這種變化，第二個(gè)我們會(huì)把重 點(diǎn)放在營(yíng)銷方面，放在對(duì)顧客的精準(zhǔn)營(yíng)銷，就像我們家居就，搞社區(qū)平臺(tái)，我們作為 賣場(chǎng)來(lái)講，也諱疾忌的開展這種社區(qū)的服務(wù)，目標(biāo)人群的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的保姆性的服務(wù)。

　　主持人：剛才您提到集美明年要做電子商務(wù)這塊，因?yàn)楸旧砑酪彩亲鰝鹘y(tǒng)渠道 的，您不擔(dān)心線上線下有沖突嗎？

　　沈耀?。何艺J(rèn)為不會(huì)有沖突，都是互補(bǔ)的，網(wǎng)上商場(chǎng)是一個(gè)助銷的作用，實(shí)體商 城主要是體驗(yàn)的作用，發(fā)揮的更好，兩者沒有沖突，只會(huì)互相促進(jìn)，為消費(fèi)者提供更 好的服務(wù)。