派睿電子的新聞事件:
- 派睿電子啟用“e絡盟”這一全新品牌
派睿電子的事件影響:
- e絡盟使庫存產(chǎn)品大幅增加
- e絡盟提供更多服務滿足用戶需求
- 用戶通過e絡盟提高本地市場競爭力
電子元器件分銷商——派睿電子宣布,繼母公司Premier Farnell集團亞太區(qū)統(tǒng)一更換為“element14”品牌后,今天正式在大中華區(qū)啟用“e絡盟”這一全新品牌,并實現(xiàn)對客戶的服務升級。同時,公司的電子商務網(wǎng)站與互動交流社區(qū)將合并為cn.element14.com,此舉開創(chuàng)了大中華地區(qū)電子分銷行業(yè)的先河。
新技術(shù)的創(chuàng)新加快了世界變化的速度,而中國市場的變化也表現(xiàn)得尤為明顯,客戶需要更加快捷、方便、可靠的交易方式來獲得產(chǎn)品。e絡盟通過追加投資,使得其庫存產(chǎn)品大幅增加,其中上海倉庫的庫存產(chǎn)品從以前的24,000種增加到了40,000種;庫存增加的同時加快了發(fā)貨速度,上海庫存可以翌日到貨,而海外庫存則大大提前,亞太區(qū)庫存2-3天可以到貨,其他海外庫存則縮短為4-5天內(nèi)到貨。
用戶可以通過e絡盟的網(wǎng)站cn.element14.com鏈接到全球電子行業(yè)社區(qū),輕松將他國技術(shù)轉(zhuǎn)化為本地市場的強大競爭優(yōu)勢。同時e絡盟還提供了貼心的服務,用戶在中國購買產(chǎn)品,可用中文語言,以人民幣結(jié)算,并選擇他/她所喜歡的購買方式。此外,e絡盟還對客服呼叫中心和技術(shù)支持中心進行了全面的改造和升級,提供5x24小時技術(shù)支持或7x24在線客服支持,讓客戶體驗到全天候的服務,獲取最新的產(chǎn)品、軟件和專業(yè)服務。
element14 亞太區(qū)總裁Salman Syed表示:“現(xiàn)在,我們可以為中國客戶提供新的優(yōu)秀電子元器件資源,使他們享受到最先進的技術(shù)以及出色而又可靠的服務,加快付運速度,獲取詳細的產(chǎn)品信息,以滿足其設(shè)計需求。通過與全球element14社區(qū)相連以交流資訊與經(jīng)驗,從而幫助客戶創(chuàng)新和進一步提高工作效率。幫助他們在全球工程創(chuàng)新界發(fā)揮重要影響力,共同創(chuàng)造美好未來。”
e絡盟大中華區(qū)董事總經(jīng)理朱偉光表示:“作為電子分銷行業(yè)首家將電子商務和在線社區(qū)融合的電子元器件分銷商,為了保持業(yè)界的領(lǐng)先地位和競爭優(yōu)勢,我們擴大與整合了本地客戶服務和支持團隊。另外,我們啟用全新品牌“e絡盟”,同時還加強了網(wǎng)站上的創(chuàng)新和用戶體驗上的投入,此外,發(fā)貨速度的提高,大大節(jié)省了工程師的時間。”