【導(dǎo)讀】早些時候,國際市場研究公司IDC發(fā)布了2018年智能家居市場的實(shí)際數(shù)據(jù),以及2019年智能家居市場整體預(yù)估數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)預(yù)測,2019年全球智能家居設(shè)備出貨量同比增長26.9%,達(dá)到8.327億臺。
早些時候,國際市場研究公司IDC發(fā)布了2018年智能家居市場的實(shí)際數(shù)據(jù),以及2019年智能家居市場整體預(yù)估數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)預(yù)測,2019年全球智能家居設(shè)備出貨量同比增長26.9%,達(dá)到8.327億臺。以歐洲智能家居市場為例,2019年Q4出貨量接近3990萬臺,同比增長了20.4%;而2019年全年出貨量達(dá)到近1.07億臺,比2018年增長20%。由此可見,海外的智能家居這些年一直在蓬勃發(fā)展,市場需求旺盛。
面對蓬勃發(fā)展的智能家居行業(yè),國際電商巨頭亞馬遜很早就開始布局這個領(lǐng)域,并順勢推出自家人工智能語音助手Alexa以及Echo系列智能音箱。從Strategy Analytics、Canalys等多家研究機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)來看,亞馬遜Echo智能音箱的累計(jì)出貨量早已突破8000萬臺,背后數(shù)千萬的Echo用戶對“Works with Alexa”認(rèn)證標(biāo)簽有相對深刻的認(rèn)知:帶有“Works with Alexa”認(rèn)證徽章的智能產(chǎn)品都經(jīng)過亞馬遜官方指定機(jī)構(gòu)/公司的專業(yè)測試,它能夠與Echo智能音箱連通并融入Alexa生態(tài),提供更好的控制體驗(yàn)。
與此同時,亞馬遜電商也會對獲得WWA/CFH認(rèn)證的智能產(chǎn)品給予一定的資源扶持。比如在篩選智能家居產(chǎn)品的過程中,如果消費(fèi)者勾選“Works with Alexa”選項(xiàng),通過WWA認(rèn)證的智能產(chǎn)品能夠迅速從海量電子產(chǎn)品中脫穎而出。從酷宅科技的合作企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)來看,相比還沒做認(rèn)證的產(chǎn)品,已做WWA認(rèn)證的同類產(chǎn)品會有4倍的銷售提升,轉(zhuǎn)化率甚至高達(dá)53%?;诖?,我們建議專注于海外智能家居市場的企業(yè)/團(tuán)隊(duì),如果條件允許,還是優(yōu)先完成自家產(chǎn)品的WWA/CFH認(rèn)證,從而提升產(chǎn)品的綜合品牌影響力、積極爭取電商巨頭給予的生態(tài)流量紅利。
4月29日,作為亞馬遜AWS APN技術(shù)合作伙伴、亞馬遜Alexa官方推薦智能家居IoT方案商以及亞馬遜Alexa WWA Solution Partner的酷宅科技,在亞馬遜Alexa團(tuán)隊(duì)的指引下,完成了WWA/CFH認(rèn)證直播介紹,并得到聽眾們的高度贊揚(yáng)。
1、為什么建議廠商/團(tuán)隊(duì)完成智能產(chǎn)品的WWA/CFH認(rèn)證
亞馬遜電商作為國內(nèi)智能家居產(chǎn)品出口海外市場的重要途徑,我們需要隨時關(guān)注這家電商巨頭的動態(tài)和政策,從中爭取相應(yīng)的生態(tài)紅利。
獲取WWA/CFH認(rèn)證之后,產(chǎn)品在亞馬遜電商的詳情頁面會顯示認(rèn)證徽章,從而告知消費(fèi)者此款產(chǎn)品已經(jīng)通過認(rèn)證。上面已經(jīng)提到,數(shù)千萬Echo智能音箱用戶對WWA認(rèn)證有較好的認(rèn)知,擁有WWA/CFH認(rèn)證徽章相當(dāng)于獲得亞馬遜Alexa品牌的加持。
亞馬遜電商流量方面,WWA/CFH認(rèn)證有專屬頁面,通過認(rèn)證的產(chǎn)品都會在對應(yīng)的頁面上顯示。用戶在搜索產(chǎn)品的過程中,如果勾選“Works with Alexa”,獲得WWA認(rèn)證的智能產(chǎn)品能夠迅速從海量電子產(chǎn)品中脫穎而出。目前通過WWA認(rèn)證的智能產(chǎn)品只占總體的15%,卻占據(jù)著80%的銷量。從酷宅科技的合作伙伴的銷售數(shù)據(jù)來看,相比還沒做認(rèn)證的產(chǎn)品,已獲得WWA認(rèn)證的同類產(chǎn)品會有4倍的銷售提升,轉(zhuǎn)化率甚至高達(dá)53%。
2、在做WWA/CFH認(rèn)證的過程中要注意什么?
針對智能終端設(shè)備,亞馬遜Alexa團(tuán)隊(duì)推出了WWA、CFH兩種認(rèn)證。其中,WWA認(rèn)證主要針對Alexa語音操控本身的及時性和穩(wěn)定性,而CFH在WWA認(rèn)證的基礎(chǔ)上提出更高的要求,涵蓋電氣認(rèn)證、上電配網(wǎng)、安全機(jī)制、Alexa 語音技能綁定操控、保修政策、用戶評價等各方面。
在申請WWA認(rèn)證之前,我們需要確保以下條件必須滿足:
1. 產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到量產(chǎn)銷售的條件,并且接入IoT云平臺和且實(shí)現(xiàn)Alexa語音控制;
2. 產(chǎn)品在亞馬遜商城銷售,并已經(jīng)有對應(yīng)的ASIN碼,且無被投訴和違規(guī)運(yùn)營記錄;
3. 注冊、控制產(chǎn)品的App(Android/iOS)已經(jīng)發(fā)布;
4. 產(chǎn)品通過Alexa官方要求的測試用例;
目前WWA認(rèn)證存在授權(quán)區(qū)域相互獨(dú)立的特性。舉個例子,智能產(chǎn)品做完北美地區(qū)的WWA認(rèn)證后,僅可在的亞馬遜電商的北美地區(qū)使用WWA認(rèn)證徽章。但是切換到歐洲、遠(yuǎn)東等地區(qū),產(chǎn)品需要在相應(yīng)地區(qū)重新申請認(rèn)證。即使同時提交多個區(qū)域的WWA認(rèn)證,產(chǎn)品依然需要逐個區(qū)域單獨(dú)測試、單獨(dú)收取認(rèn)證費(fèi)用。
針對支持Alexa語音控制的終端設(shè)備,CFH是亞馬遜Alexa在2020年重點(diǎn)推薦的最高級別認(rèn)證計(jì)劃,其匹配的推廣資源甚至要高于WWA認(rèn)證。相對的,CFH認(rèn)證要求會更高,比如產(chǎn)品要求已經(jīng)通過WWA認(rèn)證、支持Account Linking和FFS,提供至少90天保修期等等。
3、酷宅科技能夠幫助國內(nèi)廠商做哪些優(yōu)化?
制造廠商/外貿(mào)團(tuán)隊(duì)完全可以按照亞馬遜Alexa官方指引自行完成產(chǎn)品的WWA/CFH認(rèn)證,不僅需要一個相對漫長的過程,還有可能因?yàn)椴环蠝y試用例要求而導(dǎo)致退回,產(chǎn)生二次付費(fèi)。作為亞馬遜Alexa WWA Solution Partner,酷宅科技已跟亞馬遜官方建立快速認(rèn)證通道,能夠以官方認(rèn)可的方式幫助國內(nèi)廠商/外貿(mào)團(tuán)隊(duì)減少認(rèn)證流程,比如產(chǎn)品測試環(huán)節(jié)由酷宅科技完成,不必寄到海外UL機(jī)構(gòu),從而提高認(rèn)證效率、降低認(rèn)證總體費(fèi)用。
針對不同的客戶,酷宅科技提供多種“IoT+Alexa”方案,進(jìn)而幫助制造廠商/外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品快速獲得WWA/CFH認(rèn)證。比如傳統(tǒng)產(chǎn)品使用酷宅科技IoT的模組后,就能無縫對接Alexa平臺,屆時只要走完酷宅科技的快捷認(rèn)證流程即可;對硬件制造生產(chǎn)不熟悉的外貿(mào)團(tuán)隊(duì),也可以使用酷宅科技的PCBA公版方案,套上外殼之后的產(chǎn)品一樣能無縫對接到Alexa平臺,接下來同樣跑完酷宅科技的快捷認(rèn)證流程即可。
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